資格試験にご利用いただいたお客様20170401

カテゴリー/ お客様の声 |投稿者/ 自習Station

三宮店をご利用頂いた社会人女性の感想です。

資格試験の合格おめでとうございます。

私も社会人になってから資格試験に挑戦したのでお気持ちがよく分かります。

自宅では勉強に集中できなくて、初めはカフェなどで勉強するところを探しました。毎回、長時間座れるようないい場所を確保することできず本当に苦労したのを覚えています。
そこで、こちらのお客様のように有料自習室に出会いました。自身で、有料自習室を利用してみて「自分が経営したら、利用者視点にたったサービスが提供できるのでは?」と思い自習Station京橋店を2013年05月に開業し、間もなく5年が経とうとしています。

開業するためにこだわったのは、机です。
開業当初に営業されていた有料自習室を、東京で20軒、大阪で15件見学させて貰いました。その中で、もっとも優れていると判断した机を採用しています。ご利用されているお客様が「広すぎず、狭すぎずちょうど丁度いい広さでした」と感じて頂けて幸いです。
また、他店ではなかなか採用されていないデスクマットを全机に敷いています。隣りに座っているお客様の筆圧が高くて、カツカツという音が私は気になった経験からです。机に合ったサイズの既製品がなく、全てオーダーメイドで作って頂いています。その為、結構な値段がします。しかし、利用者視点にたった有料自習室を作りたい私にとっては無くてはならないものだと思っています。

そんな小さな改善点が「自習Stationさんにして良かった」と言って頂けているのだと思います。ありがとうございます。

また機会があればご利用下さい。その時、ご利用されていた当時よりも「また少し良くなったかも」と思って頂けるように努力していこうと思いました。

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